最近很多大佬都再布局O2O一块，比如顺风的嘿客，圆通社区O2O店，京东快点。以上三家都拥有自己的物流团队基础服务环节能做到最大化的用户体验。

杭州市场也有很多团队都再做社区O2O，社区信息、社区电商都有。脱离了物流环节整个用户体验流程太多不可把控因素，直接可能会导致产品口碑度下降。

9月末体验了杭州本地社区O2O APP，目前来看是B2C的模式，自建采购、配送团队。我应该短期内是不社区O2OAPP的主要目标用户群，估计一年买几次就补错了。而且用的时候都是极端环境下，不知道配送能否正常运作。以我个人来说对这类APP的需求不是很强，门口就便利店、附近大超市，对我来说买东西很方便。以我们社区为例，社区人口结构我感觉老年人居多，流动人口社区中也占比较大的一部分，外籍人事也有比较的比例（主要是西亚为主，做丝绸生意）。社区附近的年轻人有夜宵习惯（附近有固定夜宵摊），附近也有几个不错的高档社区、写字楼。

杭州有本地论坛社区19lou相对还是依靠线上一块（安卓APP烂的惨不忍睹，不过内容为王），对线下一块至少我个人觉得切入的还不够深。虽然一直有社区组织的活动，影响力也只是论坛社区内。

吐槽一下现在电商物流时间太长了服务没以前好了（腾讯JD联宜成家后，两家已经不竞争了，最可恶的易迅下单的货还是要JD发）

言归正传，小美生活是我目前使用过第一款社区O2O电商App。

商品来源：
商品来源来看都是附近超市或者菜场，干线物流是大型超市的擅长的相对小团队来说这种搬运工模式解决最后一公里问题。买手团队模式算一种太依靠经验的模式，特别是针对菜场采购的时候要拥很丰富的采购经验这种经验很难在短期内大规模复制（换一种期货采购模式环节上控制，物流有保证的情况下反而对食材的整体质量能有更好的把控）。

配货时间：
目前最吸引我的能预约送货时间，晚上下单白天就能送，重物的时候特别有用。 一小时内到货对上班族下班买不急采购食材的有点用，但是相对来说单份的量会比较少没有成规模的订单情况下收支会比较吃紧。

谁买的主力购买者
生活配套设施完善的地方，我个人觉得C端的社区电商消费需求会相对弱一点。超市采购是常态，唯一烦恼的是排队…
生活配套设施相对不完善的地方，中短期需求会更强一点…配套设施跟上后需求可能又会减弱
ps:以上只是个人的分析，没有数据以上分析只是推测而已。

目前感觉小美生活还是再试水阶段，产品转型的分支很多，但是目前的产品来看如果只是社区电商的话有几个点要急需解决的问题。
1）提高用户黏性，从目前内容看就一个每天充1元送1元的，这是专门给屌丝准备蛋糕呀。还有产品上页要配合上，为什么要买A商品不买B商品评论很重要，要把社区电商，做成电商社区化才是王道。
2）买手团队能快速Copy（能力、技能），适应订单快速爆发式增长
3）线下运营配合广告投放，目前来说我就看到分众的广告投放但是没有线下跟上其实就是水漂而已。
4）订单实时跟踪，使用一小时内配送的服务相对都比较在乎时间的，能有及时反馈的信息对用户来说更有掌控感。